陪诊师培训班招生简章
民生助医,温暖相伴。当下就医流程复杂,老人、慢病患者、异地就诊人群存在就医陪同的现实需求。南通大学夜校陪诊师课程面向社会成人,打造理论结合实操的助医服务课程。无论零基础想要从事陪诊相关服务工作,或是希望掌握就医协助技能服务家人亲友,学员都可以掌握医院就诊全流程、服务沟通技巧、风险防控、应急处置等核心实用能力,掌握规范化陪诊服务技能,助力解决就医过程中的各类现实难题。
一、零基础友好,适配多元学习需求
1.课程不要求医学专业背景,从基础就医常识、职业素养入手,循序渐进讲解陪诊全流程。适合想入行做陪诊服务、社区工作者、家政养老从业者、只想照顾家中亲友就医的各类学员,均可参与学习。
2.场景实战演练,强化实操能力
课程以真实医院就诊场景为核心,采用案例解析、情景模拟、角色扮演方式开展训练。模拟挂号就诊、检查陪同、取药、特殊人群陪护、突发状况处置等真实场景,把知识转化为落地可用的实操本领。
3.专业师资授课,贴合行业真实需求
邀请具备医护背景、熟悉本地医院运行流程的专业教师授课,讲解实用行业知识,梳理服务风险点,给予专业指导,帮助学员建立规范化陪诊服务思维。
4.强化风险意识,筑牢服务底线
重点讲解陪诊服务相关法律边界、服务禁忌、风险规避,明确区分陪诊服务与医疗行为,帮助学员厘清职业红线,学会保护服务对象与自身安全。
5.社群共学,课后持续支持
加入课程学习微信群,学员之间交流案例心得;课后享有导师线上答疑,持续巩固课堂所学内容,及时解答实践中遇到的问题。
二、上课时间与地点
时间:周日上午9:00-10:30
地点:学田社区
本课程满额开班,若报名人数不足将延期招生或联系退费,具体以通知为准。
开课前夕,工作人员将根据学员报名预留的电话联系并邀请大家加入课程微信群。
三、研修对象
18 55周岁的成年人,满10人开班,为保证授课效果,每班不超过30人。适合社区工作者、养老家政从业者、社工志愿者、灵活就业人员,以及希望掌握就医协助技能照顾家人的广大爱好者,无需医学基础,期待您的加入!
四、培训内容(共8次课)
基础理论课程 | 医疗基础知识:常见疾病认知、医学术语、基础护理知识 |
医院流程与规范:医院科室设置、就诊流程、医保政策 |
沟通与心理辅导:医患沟通技巧、患者心理疏导、家属沟通 |
职业道德与法律:职业伦理、相关法律法规、隐私保护 |
应急处理:突发状况应对、急救基础知识 |
实践技能课程 | 就诊流程实操:挂号、分诊、检查、取药全流程模拟 |
特殊患者陪护:老年人、儿童、行动不便者陪诊技巧 |
医疗文书协助:病历填写、检查单整理、报告解读辅助 |
康复辅助:术后康复陪护、用药提醒、复诊安排 |
情景模拟训练:各类就医场景模拟演练 |
注:初步安排,具体课程可根据报名学员情况,综合调整安排。
五、拟邀专家
由南通大学相关专业教师以及具备医护实务经验的行业讲师组成授课团队,为学员提供科学、系统的陪诊服务技能指导。 注:最终师资以实际为准。
六、报名及缴费
培训费用:培训班收费标准为1500元/人(8次课)。
七、学员须知
1.学员注册报名时应提供真实、准确的个人信息,供南通大学继续教育学院审查、核对。并确保实际参加培训学员与报名学员信息一致。
2.学员需对自身人身安全与财产安全等事宜负责。在校培训期间,学员因身体不适或遇突发疾病需要救治时,应及时就医,救治过程中产生的费用由学员本人承担。
3.一旦开课,概不退费。学员因个人原因导致的迟到、早退、旷课,不予补课或退费。
4.学员报名成功后,如遇特殊情况需要退费,请于开课前联系工作人员申请退费。退款到账需20个工作日,遇节假日顺延。
5.学员首次上课应提前到达上课地点。学习期间自觉遵守夜校各项管理制度,遵守课堂纪律,尊重教师和其他学员,爱护校方公共设施,严重违纪且经劝说教育无效者,今后不再接受该生报名参加夜校学习。
6.开具发票请于工作日拨打电话:85015915,电联确认开票成功后,于南通大学啬园校区23号楼619室领取。
八、报名咨询
黄老师13921609455